43.Sabemos exatamente quais dores dos clientes a nossa empresa resolve?
44.A maioria dos nossos clientes voltam a comprar conosco?
45.Medimos e acompanhamos constantemente a satisfação dos nossos clientes com os nossos produtos/serviços?
46.Todos os nossos colaboradores estão empenhados em promover uma boa experiência para os clientes?
47.Nossos clientes costumam indicar ou recomendar a nossa empresa?
48.Temos mapeado toda a jornada dos nossos clientes e usamos isso para melhorar constantemente a experiência deles?
49.Ouvimos constantemente as dores dos nossos clientes para conseguir lançar novas soluções que atendam suas demandas, bem como melhorar nossas soluções atuais?
50.Caso eu dobre a quantidade de clientes que possuo atualmente, o meu produto consegue atender mantendo a boa experiência que possui atualmente?